视频号直播+微信小店导流
在视频号直播中,可通过直播间商品订单信息将客户引流私域,客户在视频号直播间下单后,可获取客户手机号,企业电话联系客户/短信引导添加企业微信。
视频号私信引流私域
对于关注视频号、点赞、评论视频号或观看直播的用户,企业运营人员可通过私信的形式,将客户引流私域。
私信新关注用户:进入视频号主页,点击「X人关注」-「关注我的用户」列表,可查看、点击私信近期新关注客户。
私信视频互动客户:发布视频号,查看评论、点赞、喜欢视频的客户列表,点击客户进行私信。
私信观看直播客户:视频号直播结束后,通过「创作者中心」-「直播数据」-查看观看送礼热度、新增关注、观看、爱心赞客户列表,并1V1私信导流私域。
视频号广告组件导流私域
用户在视频号刷视频的时候,浏览到企业投放的视频广告,被视频中表述的福利或活动内容吸引,点击左下角广告按钮加客服微信,或进入落地页了解活动详情后,点击页面按钮加客服企业微信号。
视频号直播间广告组件导流私域
视频号直播间通过腾讯广告投放展示直播广告组件,用户浏览直播,通过主播引导点击左下方组件进入落地页领取直播福利,落地页按钮提示点击添加微信获取(干货资料、产品试用、预约服务、福利优惠等),用户点击按钮,跳转到加企微提示页面,用户点击企业客服添加进入企微私域。
②微信公域导流私域
搜一搜广告引流
用户通过微信内搜索关键词展示了视频号、问一问、公众号以及广告相关内容,对投放的搜索广告创意感兴趣点击进入落地页了解产品或服务内容,想要试用或领取福利点击落地页按钮添加企业员工企微进入企业私域。
朋友圈广告引流
通过在微信朋友圈投放广告,将广告投放到目标用户的朋友圈中,通过图文、视频等形式来吸引目标用户的兴趣,点击进入广告落地页,落地页介绍产品或服务内容,并以活码、引流链接、表单、在线咨询等形式引导用户加入企微私域。
微信小程序引流
通过企业移动官网、商城等形式搭建小程序,将小程序应用在推广广告、微信群、线下推广等场景。在微信生态内,小程序作为一个载体,将公域用户转化到企微私域,链路短、转化形式自由。
③微信公众号导流私域
通过在公众号文章/菜单栏/新关注设置干货、福利内容,配合小裂变·SCRM渠道活码,新用户点击内容或关注或直接扫活码进入企微私域。
④抖音导流私域
抖音企业号主页引流
抖音开通企业蓝V后,可以在首页挂官方网站和官方电话,通过短视频内容营销引导用户去企业号主页留资,利用小裂变·SCRM批量加好友功能将用户资源进行批量分配、打备注,用户收到通知添加后,进入企微私域。
抖音粉丝群、私信引流
可以通过利用小裂变·SCRM的引流链接营销工具,将配置好的引流链接发布到抖音粉丝群群聊中,当用户点击链接会添加企业微信号或进入企业微信群,将抖音渠道流量转为企微用户进行维护和转化。
这种引流方式需要企业先在抖音建立粉丝群聊,将用户聚集在一起,再通过定期发布各种活动信息、优惠券等有价值的内容,和用户互动,促进点击转化进私域。
抖音短视频广告引流
用户在浏览短视频时刷到投放广告,对视频的内容感兴趣点击左下角的广告按钮进入落地页,了解详细内容后点击落地页按钮,弹出微信小程序二维码,长按识别可添加企业微信,进入企微私域,并给用户打上对应的标签备注。
抖音达人直播小风车引流
用户在直播间通过客服引导,点击小风车浏览落地页,感兴趣点击按钮/图片,跳转至微信小程序页面,长按识别二维码即可添加企业微信好友或进入企业微信群,高效引流抖音直播间用户进入企业微信私域。
抖店包裹卡引流
如企业开通了抖店,可通过包裹卡引流,将抖店已购用户沉淀至企业微信私域,通过私域运营,吸引已购用户持续在抖音或私域内持续复购。
⑤小红书导流私域
专业号私信导流
开通专业号后,可在私信中配置商家名片(企业微信 / 个人微信名片),用户点击即可一键添加。此功能需通过平台审核,且仅限用于商务合作或客户服务。
商家落地页导流
开通专业号后,可通过商家落地页(如表单、电话咨询)合规收集用户信息。
粉丝群导流
创建粉丝群,笔记中插入粉丝群卡片,用户点击即可入群,在群内通过活动、福利引导用户私信获取联系方式。例如,发布 “群内回复‘资料’领取福利”,再通过私信发送企业微信 / 个人微信名片导流。
⑥百度导流私域
企业PC端网站搜索引流
投放百度关键词广告,让搜索 “XX 产品”“XX 服务” 的高需求用户点击广告进入官网,页面内设置 “扫码加企微领专属方案” 的引导,用户添加后打上 “百度搜索” 标签,便于后续精准运营。
企业移动站搜索引流
优化企业移动端网站的搜索排名,用户在百度 APP 搜索关键词进入网站后,浏览企业产品及服务项目,对相关产品感兴趣点击页面设置引流链接的按钮,引导扫码添加获取服务,进入企业私域。
百家号企业号引流
利用百家号在百度搜索的排名优势,发布含关键词的原创文章,在文章中插入官网超链或营销组件,用户点击后进入落地页,通过表单留资或企微活码导流私域。
目前有两种方法:一种是通过百度基木鱼搭建的落地页直接表单转化或进入企业网站页面直接转私域;另一种方法是通过百家号营销组件直接表单转化或聊天发送活码转化到企微私域。
2)选择获客渠道的两个关键原则
选对渠道的核心是 “私域定位、用户画像、产品特性” 三者匹配,避免 “为引流而引流”,确保进入私域的用户有长期价值。
①匹配用户画像:锁定目标用户的活跃场景
“目标用户常在哪里聚集,就去哪里引流”,关键是拆解用户 “有需求 - 找解决方案 - 愿意沉淀私域” 的完整路径,而非仅看渠道流量大小。
操作步骤:
明确私域用户核心画像,如年龄、地域、核心需求、消费意愿等;
拆解用户需求场景,如用户有某类需求时,会通过哪些渠道获取信息、交流经验;
锁定对应渠道,设计能解决用户核心需求的内容,引导进入匹配的私域,避免选择与用户属性、需求无关的渠道。
②结合私域与产品特性:让 “渠道场景” 支撑私域价值
私域的核心价值(如服务、互动、优惠)需与渠道特性适配,产品的展示形式也需符合渠道用户习惯,避免 “私域价值无法落地”。
若私域定位是 “高频互动社群”,适合选择视频号、小红书等视觉化、高互动渠道,便于展示社群氛围;若私域是 “低频次服务型企微”,则优先选择公众号、百度等长内容、强专业属性渠道,通过深度内容传递价值,再引导沉淀。
3)用对获客工具,私域获客效率提升10倍
专业的私域获客工具能帮你省去手动操作的麻烦、精准追踪效果,大幅提升引流效率。以小裂变・SCRM为例,这些核心功能可以直接解决私域获客中的常见问题。
渠道活码:客户添加员工企业微信,支持智能分流、分时段添加、自动打标签、自动改备注等多种高级设置。
门店活码:智能识别客户地理位置,匹配距离最近门店,引导客户沉淀私域、参与活动。
锁客活码:自动识别新老客户,展示差异化内容,提升客户接待效率与老客户体验感。
引流链接:公域多场景引流,支持客服入口引流、小程序通道引流双模式,将公域客户高效导入私域。
好友/任务/红包/抽奖/盲盒获客:通过高价值奖励激发客户传播动力,实现客户指数级增长。
渠道群活码:智能分组进群,实时追踪不同渠道客户添加进群的效果,支持多种进群方式,数据分析详细。
自动拉群:客户添加企业微信后,自动发送群邀请链接或进群海报,客户进群更快捷。
4)引流效率最大化的3个关键动作
在私域引流过程中,“低阻转化” 是核心目标,以下3个关键动作能直接降低用户决策成本、提升配合度,确保引流效率最大化。
降低门槛:简化用户添加步骤,比如 “评论区扣关键词 - 私信发企微名片”,避免 “先关注 - 再进群 - 再领福利” 的复杂链路。
明确利益:明确告知客户,进私域能获得什么。比如用户进私域后发送优惠券、资料包,快速转化新用户。
即时引导:在用户对品牌/产品感兴趣最高时刻发起导流引导,如用户下单后,短信发送加企业微信领取专属礼品。
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