网站页面架构规划是需求讨论阶段最重要的讨论项目之一。完善的规划，不仅能确保网站内容清晰易懂，提高网站的使用者体验，让使用者快速找到需要的资讯，也能够让搜寻引擎了解网站页面间的关系，有助于搜寻引擎优化（SEO） 。本文将介绍网站页面架构规划的方法，并列举常见的网站页面及内容，希望帮助企业方更顺畅地规划网站。

为什么要规划网站页面架构？

就好比书本收纳一样，如果在你的面前有一大堆书，需要请你购买书柜并收纳书本，你会怎么做？大部分的人可能会先确认书本的数量及种类，再以此决定需要的书柜的大小、格子的多寡、抽屉或柜门的有无，最后再将书本依据类别放入书柜中。更仔细一点的人，可能还会放入书挡板，将同一格子的书做更细的分类，方便使用者快速找到需要的书。

网站页面架构规划其实和书本收纳的类似，其本质就是资讯的整理，将想要放在网站上的资讯逐一列出，分门别类的整理，将同类型的资讯放到同一个页面，如果资讯过多，则将内容细分到多个页面，并建立页面间的阶层关系。如此，网站的使用者便能够更快速地、更容易地找到需要的资讯。同时，搜寻引擎也能够顺着页面间的阶层关系，了解页面权重，抓取网站资讯。

因此，规划网站页面架构是十分重要的，除了能够提升网站使用体验，也有助于搜寻引擎优化。

应该如何进行网站页面架构规划？

一般来说，规划网站页面架构时，可以依照以下5步骤进行：

明确网站定位：首先需要明确定位网站的目标受众，并确定网站的主要目的和内容方向，才能明确需要及不需要列在网站上的资讯。

分析竞争对手：研究竞争对手的网站，了解其优缺点和特色，能够从中获取灵感和经验。

列出主要内容：列出网站需要呈现的主要内容，并按照重要性和关联性进行排序。

设计网站地图：将主要内容分类，并以此为依据建立网站的主要结构，明确页面间的阶层关系。

设计页面内容：依据网站地图，设定每个页面的主要功能和目的，再设计每个页面的内容和版面。

常见网站页面及内容

依据网站目的，可能会规划不同的页面。以下列举常见的网站页面及对应内容：

首页

网站的首页是最重要的页面之一，除了突显品牌形象外，更重要的提供了与使用者快速沟通网站主要诉求，导引使用者到相关页面的功能。

对于不同类型的网站来说，首页所需包含的内容也不尽相同。以企业官网为例，首页通常需要呈现企业标语、企业简介、服务项目、实绩、行动呼吁等内容。而以电子商务网站来说，首页则常有促销活动的文宣、主打产品的介绍、购买者回馈等内容。

关于页面

关于页面是介绍企业或网站的页面，一般以帮助使用者了解公司的文化和价值观为主要目的，提供简短的公司介绍、公司的使命和价值观、主要团队成员的照片和简介、公司的历史和成就等内容。

此外，最近几年，随着联合国推行永续发展目标（Sustainable Development Goals；SDGs），除了企业本身逐渐重视社会责任，期望实现永续发展目标之外，企业的关系人（社会大众、客户、合作企业等）也会关心企业在这方面的努力。因此，不少企业会将永续发展目标相关的内容纳入关于页面中，甚至另外设计一个永续发展目标的相关页面。

服务页面

服务页面是用来介绍企业或网站所提供的产品或服务。这个页面除了纳入服务简介、详细说明、服务的特点等内容，有时也会加入客户回馈、常见问题、应用等内容，以进一步说服他使用者进行联络。

产品页面

产品页面是介绍企业或网站所提供的单个产品的页面。一般来说，这个页面应该包括产品的详细说明、产品的特点和优点、产品价格、付款方式、运送方式、产品常见问题、相关的产品图片和视频等内容，以帮助使用者了解该产品的价值和特点，进一步说服他们进行购买。

部落格页面／新闻页面

如果企业有一些经验分享、行业分析或新闻资讯需要与使用者分享，那么建立部落格页面或新闻页面是非常有价值的。在这个页面上，企业可以透过分享内容的方式，提高使用者对企业品牌的认知度和信任感。

常见问题页面

常见问题页面一般囊括了从使用者旅程上游到下游各方面的问题与解答。对于企业来说，这个页面提供使用者一个快速获得解答的渠道，除了能够提升使用者体验，避免使用者因企业回覆缓慢而感到不快，也能够缓解内部客服人员的工作压力。

联络页面

联络页面可以说是使用者与企业进行联系的桥梁。一般来说，在这个页面上，企业应该在这个页面上尽可能地提供多种联系方式，例如：联络表单、电子邮件、电话、社群媒体连结、地址等，以期有效促进使用者向企业进行联系。

总结

本文以书本收纳为例，说明了网站页面架构规划的重要性，除了提供使用者最好的使用者体验外，也有助于搜寻引擎优化爬取网站资讯。一般在进行规划时，需要先确立网站定位，才能明确网站内容，进而建立网站主要页面架构，最后才能设计页面内容。

阅读更多

【需求讨论】打造理想网站的关键：与网页设计公司合作时的5个沟通技巧

【网站规划】网站页面文案规划及设计技巧